Επιστροφές

Επιστροφές Παραγγελιών

Βάση της Ευρωπαίκής νομοθεσίας είναι δικαίωμα σας, να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το κατάστημα μας εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την στιγμή που τα προϊόντα θα φτάσουν στην κατοχή σας.

Στη περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το κόστος επιστροφής των προϊόντων. Η επιστροφή του προϊόντος γίνεται δεκτή αν και εφόσον τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε είναι ακριβώς στην ίδια κατάσταση με αυτή που τα παραλάβατε, δηλαδή σφραγισμένα.

Στο κατάστημά μας, δίνουμε μεγάλη σημασία σε κάθε παραγγελία κάθε πελάτη και έχουμε εργαστεί σκληρά για να βελτιώσουμε την εμπειρία εξυπηρέτησης, ώστε κάθε πελάτης να έχει 100% ικανοποιητική εμπειρία αγορών. Ως εκ τούτου, σας παρέχουμε την ευκολότερη δυνατή υπηρεσία επιστροφής.

Αρχικά, ενημερώστε μας ποιο προϊόν θέλετε να επιστρέψετε. Ακολουθήστε τα παρακάτω απλά βήματα για να μπορέσετε να επιστρέψετε το προϊόν:

Κάντε κλικ στο "Ο λογαριασμός μου" ή συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής μέσω e-mail για να μας πείτε το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας και η εξυπηρέτηση πελατών μετά την πώληση θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία γρήγορης επιστροφής.

Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να είναι καινούργιο και αχρησιμοποίητο.

Παρατήρηση:

Για αντικείμενα που επιστρέφονται και ανταλλάσσονται, πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα.

Η επιστρεφόμενη παραγγελία πρέπει να επιστραφεί με όλα τα εξαρτήματα και η συσκευασία να είναι άθικτη.

Για λόγους αποφυγής της δικής σας ταλαιπωρίας, όταν λαμβάνετε τα προϊόντα μας θα πρέπει να ελέγχετε προσεκτικά την συσκευασία και την κατάσταση των προϊόντων έτσι ώστε να δείτε αν υπάρχει οποιοδήποτε ελάττωμα (κατεστραμένο εμπόρευμα, λάθος στον κωδικό του προϊόντος κλπ)

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 10 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.